一、退款说明

1. CDN 体验专区产品属于低价体验产品，购买后默认不支持无理由退款。
2. 如因平台原因导致产品无法正常开通或无法提供服务，可提交工单申请退款。
3. 活动产品、特价产品及体验专区产品均不支持因个人原因退款。

二、产品说明

1. 本产品为 CDN 加速体验服务，仅供测试、学习及个人业务体验使用。
2. 产品按自然月计费，到期后如未续费，服务将自动停止。
3. 用户可根据业务需求随时升级至更高配置套餐。

三、服务保障

平台将持续维护 CDN 节点及网络线路，保障服务稳定运行。

体验专区产品提供基础技术支持，如遇平台故障可提交工单处理。

因业务调整、节点优化、线路升级等原因，平台可能对节点资源进行优化或调整，但不会影响用户已购买服务的正常使用期限。

免责条款

不可抗力

因自然灾害、运营商网络故障、机房维护、上游网络异常、网络攻击或其他不可抗力因素导致服务中断、访问异常或性能下降，平台将积极协调处理，但不承担由此产生的间接损失。

客户责任

因用户自身原因造成的问题，包括但不限于：

• 域名解析配置错误
• 源站无法访问
• SSL 证书配置错误
• 网站程序异常
• 非法内容导致域名被封禁

平台可提供必要的技术协助，但因用户原因造成的损失由用户自行承担。

关于数据安全（重点必看）

CDN 产品仅提供内容加速及缓存服务，不提供数据存储、数据备份或数据恢复功能。

用户应自行做好源站数据管理及异地备份工作，避免因源站异常、缓存刷新、节点调整等原因影响业务正常运行。

请勿将 CDN 节点作为唯一的数据存储方式。

购买本产品即表示您已阅读并同意以上服务条款及免责说明。

一、退款说明

1. 本专区属于特惠活动产品，购买后默认不支持无理由退款。
2. 如因平台原因导致产品无法正常开通或无法提供服务，可提交工单申请退款。
3. 已正常开通并交付使用的服务器，不支持因个人原因申请退款。
4. 活动产品、秒杀产品、限时优惠产品均不支持退款，请下单前确认配置需求。

二、产品说明

1. 本产品为月付云服务器，按自然月计费，到期未续费将自动停止服务。
2. 用户可根据业务发展随时升级至更高配置套餐，升级后按对应套餐价格计费。
3. 平台提供服务器正常运行保障，确保服务器可正常开机、联网及远程连接。

三、服务保障

产品提供标准技术支持，包括：

• 云服务器开通及初始化
• 系统重装
• 网络故障排查
• SSH（Linux）/RDP（Windows）远程连接支持
• 基础技术咨询
• 平台故障处理

平台会根据实际运营情况，对宿主节点、网络线路或硬件设备进行维护、升级或优化。如涉及服务器迁移，将提前通知用户，并尽可能减少业务影响。

四、活动说明

极算云有权根据平台运营情况，对活动内容进行合理调整，包括但不限于：

• 商品价格
• 产品配置
• 活动库存
• 优惠政策
• 活动规则

活动规则调整不会影响用户已购买且正在使用中的服务。

免责条款

不可抗力

因自然灾害、运营商网络故障、机房维护、上游网络异常、网络攻击、电力故障、政策调整或其他不可抗力因素导致服务器服务中断、网络波动或性能下降的，平台将积极协调恢复，但不承担由此产生的间接损失。

客户责任

因用户自身原因造成的问题，包括但不限于：

• 误删系统文件或业务数据
• 自行修改系统配置导致系统异常
• 安装存在风险的软件或脚本
• 遭受病毒、木马或恶意攻击
• 非法用途导致服务器被封禁

平台可提供必要的技术协助，如涉及人工处理，可根据实际情况收取相应技术服务费用。

关于数据安全（重点必看）

云服务器提供计算资源及存储空间，但不等同于数据备份服务。

请用户自行做好重要数据备份，建议配置本地备份、对象存储或异地备份方案。

平台无法保证因硬件故障、系统损坏、误操作、网络异常或其他不可抗力导致的数据能够完全恢复，因此请勿将云服务器作为唯一的数据存储环境。

如因用户未进行数据备份而导致的数据丢失或业务损失，平台不承担相关责任。

禁止用途

为保障平台稳定运行，禁止将服务器用于以下用途：

• 网络攻击、扫描、爆破等违法行为
• DDoS 攻击、中转代理、CC 攻击等恶意业务
• 赌博、诈骗、色情、木马病毒等违法违规业务
• 大规模垃圾邮件、垃圾短信发送
• 其他违反国家法律法规及平台服务协议的行为

如发现违规使用，平台有权暂停或终止服务，且不予退款。

购买本产品即表示您已阅读并同意本产品服务说明、免责条款及相关服务协议。